400-900-7819
管家式服務(wù)
售前檢查
新車交付前,，對車輛進(jìn)行90余項(xiàng)全面檢查，杜絕螺栓松動(dòng),、漏氣,、漏水、漏油等問題,，保證為客戶交付零瑕疵的產(chǎn)品。
交車培訓(xùn)
向駕駛司機(jī),、操作人員提供專業(yè)使用和保養(yǎng)方法以及簡單的應(yīng)急處理辦法,。
底盤、上裝一站式維修服務(wù)
凡選用德薩汽車指定的攪拌車服務(wù)站,，可享受由德薩汽車服務(wù)站提供的底盤,、上裝“一站式”維修服務(wù)。
管家駐點(diǎn)服務(wù)
由服務(wù)管家指定服務(wù)工程師跟車,，提供為期一個(gè)月的駐點(diǎn)服務(wù),，每日出車前檢查，收車后清洗保養(yǎng),，管家監(jiān)督實(shí)施,。
365天常態(tài)管家服務(wù)
春蕾行動(dòng)（春節(jié)送檢修）
夏季送清涼（重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)）
秋季紅色行（安全檢查）
冬季送溫暖（培訓(xùn)、保養(yǎng)）
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
德薩汽車與陜汽重卡,、濰柴動(dòng)力等合作廠商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,，中東部服務(wù)半徑100公里，西部服務(wù)半徑180公里,，全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)1200家,，其中底盤上裝一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)450家，配件儲(chǔ)備3000多萬,。各服務(wù)站均是硬件和軟件過硬的維修單位,，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的1000多名服務(wù)工程師全天候24小時(shí)待命。
德薩汽車服務(wù)承諾
1個(gè)電話、1分鐘回復(fù),、30分鐘出發(fā),、2小時(shí)到達(dá)（200公里以內(nèi)）、1次性修復(fù),。
質(zhì)保期限
底盤基礎(chǔ)件36個(gè)月重要件24個(gè)月上裝罐體車架18月,。
報(bào)修服務(wù)響應(yīng)速度
15分鐘以內(nèi)
報(bào)修服務(wù)到位速度
2小時(shí)（200公里內(nèi)）
報(bào)修問題解決速度
一般故障4小時(shí)
重大故障24小時(shí)
疑難故障7日
緊急配件到位速度
24小時(shí)，偏遠(yuǎn)地區(qū)不
超過48小時(shí),。